【国外展会信息网】在俄罗斯展会上会有很多来自当地的客户,而这些也是占据了绝大多数观展商数量的。所以当我们去参加俄罗斯展会时你必须要了解俄罗斯的商务礼仪,以免让客户产生不好的印象,影响我们签单率。
俄罗斯展会需要注意的商务礼仪
在俄罗斯展会上你必须要了解的俄罗斯商务礼仪:
仪态
良好的文化素质使俄罗斯人非常重视人的仪表,举止。在社交生活中,俄罗斯人总是站有站相,坐有坐姿。站立时保持身体正直。等候人不论时间长短,都不蹲在地上,也不席地而坐。同时,他们在社交场合还忌讳剔牙等不良动作。
相见
俄罗斯人的姓名,通常由本名,父名,姓氏三节构成。在社交场合,一般以握手礼最为普遍。握手时应脱掉手套,站直或上体微前倾,保持一步左右距离。若是许多人同时互相握手,切忌形成十字交叉形。 亲吻也是俄罗斯人常用的重要礼节。在比较隆重的场合,男人要弯腰亲吻女子的右手背。
餐饮
俄罗斯人很注重餐台设计,讲究陈设的艺术性,他们认为这样做可以使人有好的心情,增进食欲。除城市外,俄罗斯人一般每日两餐,城市人对一日三餐的要求是不同的,晚餐一般比较简单,对早,中餐则较为重视。俄罗斯人比较爱吃中国的四川菜,广东菜,还特别爱吃北京烤鸭等。
商务
每年4-6月是俄罗斯人的度假季节,不宜进行商务活动。同时商务活动还应当尽量避开节假日。会见客户时要清楚地介绍自己,并把同伴给对方。但要注意,俄罗斯商人一般在初次见面时是不轻易交换名片。进入客户会客室后,要等对方招唿才能入座。吸烟应看当时的环境并征得主人同意才行,若是主人主动敬烟则另当别论。
旅游
在俄罗斯旅游,交通十分方便,公共场所大多有出租车待客,只要是空车,招手即来。住旅馆时要先行登记并交验护照。打电话也很方便,公共场所一般都有自动电话。俄罗斯政府是不赞成收小费的,但在现实中,不论住宿,坐出租车,一般结付帐时都要加10-15%的小费。
送礼
在俄罗斯,送鲜花是最佳的礼物,可一定要记住,送花一定要送单数。巧克力则是万能的礼物,价值不必太高,正应了“礼轻情义重”。
所以我们在俄罗斯展会上必须要了解以上这些俄罗斯人的商务礼仪,这样才能更好的帮助我们服务于客户。