如何充分利用行业展会有效开发客户?如何在众多同行中给展会上的客户留下深刻的印象?展会过后又要如何跟进客户促成订单?下面我们将从展会前,展会中,展会后几个环节一起小谈如何充分利用展会资源开发客户:
1.展会前充分挖掘展会辐射区域客户,锁定潜在大客户营销学中有一种印象营销学,多次推荐会给客户留下先入为主的映像。因此展会前即可开发挖掘展会辐射区域潜在客户,告知客户公司展会信息,确定展会期间探讨重点,这样展会上可以抓住重点,重点攻破谈判焦点问题,从而迅速促成交易。
2.展会前充分了解产品,为展会上的现场演示做准备
俗话说不打无准备之仗,展会前应充分了解产品特点,熟悉产品工艺及公司产品特色。展会中能将产品的突出特色展示给客户。专业的介绍,流畅的表达加上随机应变的处理模式(看客户考虑的主要因素是什么等)相信特别的产品加上特殊的介绍一定会让客户印象深刻。
3.展会中热情大方,善用问句调动客户积极性
展会中逛一圈下来,发现大多数参展商都如同上班一样脸色严肃的站在展柜前等着客户到来。面对匆匆而过的客户,这样的气氛很难给客户留下深刻印象更别说感染客户了。抛开平时面对电脑的面容,拿出你最诚挚的服务热情等待大客户上门,相信世界也会被感染更别谈客户了。充分利用好跟客户交谈的前5分钟,在介绍产品特色的同时,将产品特色以选择疑问句问客户,增加于客户的互动了解更多的客户信息,加深客户对产品特色的记忆。
4.展会后,做好客户的及时跟进
展会后根据客户的轻重缓急,及时跟进客户。这里要提的是很多客户在你跟进第一封邮件时并不会有所行动更有甚者不会回你邮件。几十封邮件发出去,回复率不到7%。面对这种情况我们可以选择隔一周重新跟进,对一些意向明显的客户,要打电话去跟进。做到充分利用展会资源,给公司和自己创造最大的价值。
总结:
展会前做好功课,锁定目标客户,在展会中多与客户互动,展会后积极跟进客户,做到了这四点,距离成交也就不远了。