外展网讯。
你在医疗器械展会上，是不是还是抱着一颗“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的认识吗？这种态度似乎已经被神话成服务好的一种境界了。于是在医疗器械行业的客户眼中，笑脸就成了中国供应商最常见的面孔，似乎无论他们怎么傲慢和冷漠也好，刁难和冷笑也罢，再无理的要求都不会产生任何不良的后果。但在医疗器械展会上请记住服务好，并不等于就得弯下腰。

1、案例重现
曾经参加医疗器械展会历过这么一件事情：有一天他和某大型医疗器械集团谈判的时候，由于实在没法给出更低的价格把对方给逼急了，一句侮辱对方的话脱口而出。他脸色一沉，狠狠把笔记本往桌上一摔，二话不说就走出了会议室，把客户十几个人都晾在屋子里。老板听说这件事情后赶紧给他打电话，说不管怎样对方都是客户云云，没用。最终还是客户派人把他请回去并当面道歉这事才算完，而且最终订单也确认下来了。

2、案例分析
大家可以想象一下，假如在这场医疗器械谈判中不是选择了夺门而出，而是选择了“是是是太君您说得对”的话，迎来的一定是愈加狂风暴雨的压价。在商业中，只有一方赢而另一方输的不叫谈判，那叫割地赔款。不管再怎么“客户就是上帝”，采购商和供应商双方在人格上必须是平等的，而且也只有平等，才能收获对方的尊重和重视。我在广交会上冷眼旁观到有些医疗器械供应商对医疗器械采购商卑躬屈膝的场景，客户坐着，他蹲着或弯腰站着，不管客户说什么都“是是是”陪着笑，连递个水都是小跑前进，事后还洋洋得意地说自己是“服务好”，呸！这样的奴性脸孔，客户怎么可能记得住，即使记住了，又怎么会在意？而一旦在谈判中双方的地位并不平等，那就只能是客户说什么你就必须给什么了。

总结
对于医疗器械展会，一定要有这种认识，即服务好，不等于弯下腰，请切记这一点。