外展网讯。
在海外展会中，客人会陆续而来，面对不说话的客人，你第一句话问什么？
CanIhelpyou?在海外展会上有这这么一个故事，记得有一次客人说，Yes,Ineedmoney,pleasegivememoney.然后客人哈哈大笑着走了，反倒是我，一脸尴尬。Doyoulikeourproducts?也有一个客人说，Idon’tlike，目无表情的走了，我们真是热脸贴上冷板凳或者pleasehaveonelook,wehavenewproducts马马虎虎可以。如碰到客人忙，也是没有时间，他会不理你，直接走开了。
一、海外展会第一句话要问开放性的问题
实际上，我们问客人的第一个问题的时候，我们要考虑的是不让客人选择或者很难的问题，尽量让客人在门前停住脚步，进来看看。暂且，我把问的问题分为2种，一种为开放式的，另外一种为封闭式的。如果让客人要选择YesorNo的问题就是封闭式的，这种问题只有当客人坐下来一步步的谈单的时候才能问。如果让客人觉得很容易回答的问题，就是开放性的问题，这种问题尽量在开始问，让客人停下脚步，进来看看，这种问题有哪些呢？例如：Whereareyoufrom?What'syourname?HowmanydaysyoustayinChina等等

二、海外账户上要善于从回答当中分析有用的数据
当我们问，whereareyoufrom?客人说：IfromSpain,或者Mexico,或者Panama这给我的消息是什么？我们知道他的母语是那个国家的，如果你会那么几句西班牙语稍微问候一下，我相信，这个客人马上会停下来，因为他听到了母语。他会很亲近你了。就像我们在国外或者国内，如果碰到人家说普通话或者家乡话，我们也会去打招呼，问一下他是那个地方的啊？

总结：
在海外展会上，我们最好像老外一样，会说一句“NIHAO,XIEXIE”，因为我们在他们的眼中也是老外。并且第一句话能让客户在你面前停留，就为后续的成交买下了伏笔。