作为在展会当中的人员,展会礼仪是必不可少的,因为几乎所有的展会都有模特礼仪的需求展会以其独具的专业性和针对性逐渐成为企业直接面对客户,展示自家产品和品牌形象的优质载体,与此同时,一种新的礼仪文化随之诞生,即是展会礼仪。
展会礼仪要具备良好的公关素质。如较强的应变能力、动听的声音、流利的解说能力、服装礼仪的表现能力,丰富的礼仪常识等。有的企业认为本公司中的专业技术人员,完全可以应付,就可以不需要礼仪企划。结果往往比较残酷,宣传和销售是不可分割的。一位企业家曾经这样说:我的产品百分之八十是宣传卖掉的,余下的百分之二十存在库房。
展会礼仪最早形成于上世纪40年代法国巴黎的一次展览会,之后在70年代形成规模,并逐步向专业化、正规化发展。80年代末90年代初,展会礼仪在我国也逐步发展起来,时至今日,伴随展会业的发展,我国的公司对展会礼仪企划也越来越重视了。展会礼仪企划即通过专业策划公司的精心策划,为参加展览会的公司提供最完美的参展活动设计方案。它包括硬件的展位、展台布置,以及与之配合的各种声、光、电效果;软件的宣传促销活动、展会礼仪的培训及包装等,使公司的优势最大限度地表现出来。公司参加展会的主要目的无非是提高公司的知名度,吸引客户,洽谈合作,在客户心目中树立自己良好的品牌形象。但是要达到这些目的的前提条件必须是:先把尽可能多的人吸引过来。
展会礼仪服务于全局,要通过所掌握的资料进行整个礼仪活动的创意策划,如展会的类型、企业品牌、产品特点、展台风格、展位的周边环境及竞争对手的情况。还可以更细化,例如要达到影视效果、解说效果、配音效果等等。
根据展示风格选择礼仪,根据选择的礼仪进行服装的设计制作。展览服装要求新奇悦目,可按创意分为稳重型和明快型。总之要能充分表现一个企业的特色。根据创意将礼仪进行分工,例如解说员、演员、展示员、接待员等等,并对他们进行培训。展览期间礼仪企划公司的管理及礼仪的发挥也对展览的成功有着很大影响。
最后,跟大家分享一个案例,某次国际制冷展上,美国“TRAE”公司取得了极大成功,展场人群为“TRAE”独特的展示设计所吸引。在亮丽的背景幕布上,悬挂着一张巨幅风景画,象征着“TRAE”公司为改善人们的生存环境而奋斗的目标。在展台上,两位美丽动人的礼仪带着微笑和来宾合影,一位专业摄影师用一次成像的相机把这一幕变成永恒。短短几天,大约4000人得到了自己与“TRAE”和礼仪的合影的照片。“TRAE”公司成功的展览礼仪企划,一时被传为佳话。