一 俄罗斯市场概况 俄罗斯人口1.47亿,GDP3.7万亿美元,互联网渗透率超过70%,2014年电商规模增长31%,即使在2015至2018年俄罗斯经历了经济下滑,但依然能保持年均8至10%的增长。 二 本地消费者特点 据俄罗斯科学院社会学院的调查,俄罗斯约42%的人口为中产阶级,约6000万人。 俄罗斯关于中产阶级的定义与西方国家不同,大量的俄罗斯中产阶级实际上是俄罗斯政府公务人员。2013年,俄罗斯的政府公共部门支撑着50%的俄罗斯经济,俄罗斯联邦统计局报告显示政府雇员占总经济活跃人口的25.7%,且在近年内保持增长。政府近2000万的雇员是俄罗斯现行的社会政治和社会经济系统的主要受益人。 俄罗斯平均可支配收入为$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄罗斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年仅$5,735美元。 俄罗斯是一个半封闭市场,民族自豪感很强,对外来强势企业更倾向于拒之门外或者复制其模式而非简单放行。在2013年,俄发布的贸易保护主义政策占全球总量的20%,强势保护主义决定了中俄跨境电商的艰难处境。俄法律对进出口贸易较为宽松,而政 3府部门则相对低效与官僚主义。 三 本地消费习惯 出于屡次金融危机的历史经验,俄罗斯消费者热衷于将大部分可支配收入用于消费而非储蓄或投资。电子产品,时尚奢侈品与高品质商品都是俄罗斯消费者喜爱的门类。此外,由于俄罗斯本国轻工业的落后,消费者对于日常用品也有比较旺盛的需求。俄罗斯人对商品价格很敏感,这导致忠诚度较低。 由于社会缺乏信任基础及司法保障机制的不完善,俄罗斯人不倾向于提供信用卡或借记卡信息,80-95%的付款采用货到付款,且短期内仍将是主流。而97%的俄年轻人使用互联网,相比较30岁以上年龄段的消费者,他们更信任线上购物和支付方式。 四 社交营销 传统的媒体广告正在俄罗斯逐渐失去市场,因此电商应将营销预算转向广告网站或其他数字媒体。在俄罗斯成功的营销策略必须有Facebook或VK的参与。同时,了解俄罗斯人的思维方式,将电商业务和营销本地化,尊重当地文化与民族自豪感、使用本地语言(俄语)进行营销活动是非常重要的。 俄罗斯使用最多的八个社交媒体:VK.com,Ok.ru Moi Mir,Facebook,Livejournal,Twitter,Rutube,Instagram。 五 税务 国外公司在俄罗斯取得利润征税所适用的税率跟俄罗斯当地企业适用的税率是一样的。从2012年1月开始,税法包含了新的规定,根据一个企业在俄罗斯常设机构所起的作用、所使用的资产和商业风险来决定如何界定常设机构的收入和税收情况,这一规定大致与国际经合组织的做法相同。 六 海关 海关专业认定时限为4个月,其中海关实验室化验鉴定时限为90天,纳税义务人对海关查验结果和诉讼决定有异议的可比照税费征收规定提请复议。 近期根据俄罗斯优化海关通关监管效能的法案规定,将无纸化作业推广至货物申报乃至整个通关过程中,并建立个人用户信息系统,在特定条件下将进出口货物缴税期限延长一个月,扩大自主申报和自动放行制度实施范围,海关商品预归类确定时限从90天缩短至60天,海关查验时限从10天缩短至1天。 七 特别经济区 加里宁格勒州特别经济区,是俄罗斯唯一用联邦法律固定其法律地位的一个特别经济区。 该自由经济区地域范围覆盖加里宁格勒州的全部面积1.51万平方公里,人口为94万(2010年)。该区基础条件好,又属于飞地,交通运输网络密集,有不冻港、铁路、公路,拥有俄罗斯通往欧盟国家最为便捷的运输线路,而且矿藏丰富,拥有占世界储量90%的琥珀矿藏以及石油、石盐、泥炭等矿藏。此地是俄罗斯发展自由经济区条件较好的地区之一。 任何行业的企业和组织,包括外国投资者均可在经济区内展开经营活动,而且除俄罗斯法律规定的特殊情况外,不需要就某种经营活动另行申请许可。解决这些问题的全权实际上完全掌握在加里宁格勒州政府手中,但军工部门、放射性物质、有毒物质、麻醉剂和酒精生产、电力部门、贵金属和宝石的开采和加工、联邦所属资源产地石油和天然气的开采、交通和通信、大众传媒工具、电影出租和摄影等除外。 该经济区内实行自由关税区的关税制度,具体规定如下: (1)经济区内生产的运往国外的商品在办理海关手续时免征关税和其他税费(海关规费除外),对此类商品不实行非关税调节 (2) 从其他国家运进经济区内的商品也免征上述税费,但对某些商品和服务的进口可以实行数量限制; (3) 经济区内生产的运往俄罗斯海关境域其他地区和关税同盟境内的商品免缴进口税和其他税费(海关规费除外),对此类商品不实行非关税调节; (4) 从其他国家运进经济区内、而后运往俄罗斯海关境域其他地区及关税同盟境内的商品(在区内加工的商品除外),在办理海关手续时征收关税和其他税费,对此类商品不实行非关税调节; (5) 从其他国家运进经济区内、而后运往国外的商品(在区内加工过和没加工过的商品)在过关时免征关税和其他税费,对此类商品的进口和出口也不实行数量限制。 《俄罗斯联邦加里宁格勒州特别经济区法》明确规定商品遵从经济区内生产的认定标准,此标准是加里宁格勒州政府和国家海关委员会共同制定的:商品加工部分不低于15%;电子商品和复杂家用电器加工部分不低于15%;商品加工后其在海关税则中的序号改变——上述商品都可认为是在区内生产的。对出口商品、工程和服务所得外汇收入不实行在俄国内外汇市场上义务交售的规定,区内所有结算只用卢布进行。根据俄法律和加里宁格勒州法律,在经济区内对俄罗斯和外国投资者实行税收优惠。 为完全符合世界贸易组织规则,加里宁格勒州特别经济区目前正在实施由减免关税优惠政策过渡到减免其他税收的优惠政策。即在特区企业建立前6年免除企业利润税和财产税,从第7年到第12年利润税和财产税减半征收,对利润税地方预算应征收部分减半征收等等,法律规定加里宁格勒州特别经济区期限25年。