大家都知道参加一次展会是获取客户信息最直接的手段，成功参展一次性获取的客户资源就能让整个公司消化半年甚至是更久的时间，那么在展会上，我们应该收集什么信息呢？

办方收集的展会专业观众信息资料，一般包括姓名、性别、所在单位（公司）、所任职务、办公地址、联系方式（电话、传真、手机、电子邮箱、微信、QQ等）等基本内容。有经验的主办方还会根据需要，扩展专业观众的信息内容，如年龄、出身地/籍贯、毕业学校/所学专业、所在单位性质（国有/民营/外资/合资、事业单位）、参观展会次数、有无采购决策权，等等。

展会专业观众的信息资料越详细，越新鲜，与主办方所办展会主题的关联度越高，信息的质量就越高。

 通过哪些途径收集信息？

主办方收集专业观众的信息资料，一般有四条途径：

途径一、借助各种公开或非公开的信息资源载体，收集与展会主题相关联的专业观众资料。

公开的信息资源载体主要有个人名片、电话黄页、工商黄页、互联网名录、展会会刊名录等。

非公开的信息资源载体分为两类：一类是自用信息的资源拥有者，如民间社团拥有的会员名录，会议主办者拥有的与会者名录，行政机构拥有的相关单位及其人员的名录，邮政部门拥有的报刊发行名录；一类是专业从事信息服务的经营机构所拥有的资源，如信息咨询公司。

途径二、通过展会收集专业观众的资料。

在展览期间对观众进行登记，而后对登记的资料进行整理。展会现场收集的专业观众资料，主要是观众的名片或观众填写的登记表。

途径三、通过登门拜访、寻访的方式收集专业观众的资料。

派员到专业观众所在地或所在单位，通过登门拜访收集资料，是许多主办方常用的方法。这种方法俗称“扫街”，虽不雅致，倒也传神。

“扫街”尤其合适小微采购商居多的展会，所获资料相当准确有效。在“扫街”收集资料的过程中，代表主办方的拜访/寻访者通过与小微采购商面对面的交流，可以获得许多宝贵信息，对于展会推广大有裨益。

据悉，国内某著名礼品展会，分省（区）配置客服专员，长年从事以“扫街”为主的专业观众资料收集工作，效果甚佳。

途径四、利用展会自媒体收集信息。

在互联网时代，利用展会自媒体，尤其是社交媒体收集专业观众的资料，已为越来越多的主办方所青睐。

展会网站的专业观众预登记，是许多主办方行之多年的信息收集方法。

利用微信公众号收集信息，是当下“新招”。此招与网站专业观众预登记并无本质不同，只是使用手机终端，更多吸引青年人关注。

注意哪些问题？

第一，无论采取什么途径收集的资料，都只是原始的初级的资料。这些资料还须经整理、过滤、核实、补充、录入、分类等一系列业务流程，才能成为精准的专业观众信息数据。

第二，专业观众信息质量的关键，在于能否具体到个人。不能到具体人而只有单位（公司）的资料，不利于精准邀约观众。以互联网思维，具体到每个人才是O2O。

第三，收集资料工作实际是专业展会营销工作的组成部分，而且是十分重要的部分。以市场营销的意识与技巧做这项工作，思维层次和手段方法将明显提升。

第四，以上四条途径，应该综合使用。初次举办的展会，主要通过一、三、四种途径收集专业观众的信息资料。每年定点定期举办的展会，通过第二种途径收集专业观众的信息资料是重点

 总之，要善于利用自己的优势，并找到自己的定位，把握好客户心理才能合理有效开发客户。