总结美国客户沟通和参展的技巧一览：
1.基本上美国人都挺随和的，谈生意基本是能成就成，不能成也交个朋友，所以也不用太拘谨。

2.如果英语不是特别好，与外国客户沟通的时候可以要求他们语速慢一点，千万不要听的一知半解的一直sayyes。

3.与客户沟通之前你可以先了解一下客户，问一下他们需要什么样的合作伙伴，再对症下药，避免一上来就王婆卖瓜；

4.建立长期联系，即使短期内无法签单也不要紧，最重要是一旦有机会他能马上想到你。

5.平时注意学习和积累，提升自己的专业知识。只有你非常专业的表现才能让客户对你们的产品和公司都有信心。

6.参展前客户定向邀请也很重要。告诉客人你们的展会时间，展位号，最好附上展台效果图，这样方便他能及时找到展位。如果有客户互相之间是竞争对手的，千万要分开时间段，不要造成不必要的麻烦。

7.如果能做直飞航班最好选择直飞。如果转机的话一定确认好行李，尽量保证同时到达。上次就有展商开展了三天，行李因为转机还在中转机场的情况，白白损失。

8.客人太少了，也不要在展台聊天或者打盹。可以主动在过道处邀请来往客人，这样就多了一些机会。如果展位上的客人比较多的时候，要有序的安排业务员，不要忽略任何一个人。

9.客人进来的时候你首先问客人对什么样的产品感兴趣，然后根据客人的要求推荐，请客人坐下来谈，索要名片。然后介绍公司的情况，工艺以及一些让客人了解生产流程的一些图片。尽最大的努力让客人在展位下定单，谈好付款方式和交货日期，如需要样品，最后一天可以让客户拿回去测试。
不管做哪个步骤，每天都要总结当天的情况，分析，看是否第二天要调整战略。

10.第三步、展会后
出趟国不去旅游是件非常遗憾的事情，但是有可能机会就会在你旅游的时候失去。在展会上客人认识的供应商太多，他根本就记不住那么多家，所以展会后的跟踪工作实在太重要了。尽量快地把展会和客人谈的总结给客人，让客人核对他的记录是否有些地方需要补充，以免遗漏，下了定单的催正式定单，没下定单的引导下样品单或者定单，总之要快。有个朋友告诉我他成功的秘诀就是快、准、狠。当然要坐到实在不容易。
不要觉得自己催客人很多次客人会烦，不用去过多考虑他的感受，这是你应该做的工作，而且你的信他也未必看到。除非他回复你说不要再发邮件给他了，但是你也要问清楚是为什么。
如果邮件不行就不要再发邮件了，直接打电话，打了电话也要想办法跟踪好，因为不只你一个人打电话，商场是场没有硝烟的战场。感觉这几年什么生意都越来越不好做了。